platba a doprava

 

PLATBA

 

Za tovar v e-shope je možné platiť nasledovnými spôsobmi:

1. platba kartou online;

2. platba prostredníctvom Apple Pay.

Po úspešnom dokončení platby sa Vám ihneď zobrazí potvrdenie o vykonanej platbe.

V prípade akýchkoľvek ďalších otázok týkajúcich sa platieb za objednávku, nás prosím kontaktujte na e-maile store@emamuller.com.

 

 

DOPRAVA

Tovar je dodávaný nasledovnými spôsobmi:

1. prostredníctvom kuriérskej spoločnosti (platí pre Slovensko, Českú republiku a vybrané krajiny EÚ);

2. prostredníctvom spoločnosti Packeta (pôvodne Zásielkovňa.sk) (platí pre Slovensko a Českú Republiku).

Výška poštovného sa odvíja od miesta dodania tovaru. Sadzobník poplatkov za doručenie je nasledovný:

Slovensko (SR) a Česká republika (ČR)

  • Kuriér SR – 4,50 € (vrátane expres kuriéra GO4 – večerné doručenie iba pre Bratislavu pri objednávke do 12:00)
  • Kuriér ČR – 5,00 €
  • Packeta SR – 3,00 €
  • Packeta ČR – 3,90 €

Európa (vybrané krajiny: Belgicko, Dánsko, Fínsko, Francúzsko, Holandsko, Írsko, Nemecko, Nórsko, Poľsko, Portugalsko, Rakúsko, Španielsko, Švajčiarsko, Švédsko, Taliansko)

  •  Kuriér – 15 €

Objednávky budú vybavené v čo najkratšom možnom čase a to obvykle do 1-3 pracovných dní, maximálne však do 7 pracovných dní. O vyexpedovaní objednávky je kupujúci informovaný e-mailom do 24 hodín od odoslania.

Ak Vám tovar alebo oznámenie o uložení na pošte nebude doručené ani do 7 dní po zaslaní nášho e-mailu o expedícii, prosím kontaktujte svoju dodaciu poštu ako aj nás na e-maile store@emamuller.com.

Ak Vám tovar alebo oznámenie o uložení na vybranom výdajnom mieste spoločnosti Packeta.sk nebude doručené ani do 7 dní po zaslaní nášho e-mailu o expedícii, prosím kontaktujte nás na e-maile store@emamuller.com. Taktiež nás prosím kontaktujte v prípade, ak Vám tovar nebude doručený kuriérskou spoločnosťou ani do 7 dní po zaslaní nášho e-mailu o expedícii.

Predávajúci zasiela tovar dobre zabalený a zabezpečený. Kupujúci je povinný si zásielku po prebratí skontrolovať, ak je možné preveriť kompletnosť a neporušenosť zásielky. Viditeľne poškodený tovar (poškodený obal balíka a pod.) nepreberajte! Prípadné nezrovnalosti alebo chyby okamžite reklamovať. Neskoršie reklamácie na porušenosť zásielky alebo množstvo tovaru nebudú predávajúcim akceptované.

Predávajúci si vyhradzuje právo na predĺženie dodacej doby v prípade nepredvídateľných okolností. O predĺžení dodacej doby bude kupujúci bezodkladne informovaný.

V prípade akýchkoľvek ďalších otázok týkajúcich sa dopravy a platieb za objednávku, nás prosím kontaktujte na e-maile store@emamuller.com.